Le 24 décembre, à Rennes, dans les bureaux du 115, Christine, une écoutante du Samu Social, s’affaire comme tous les jours, à orienter des dizaines de femmes, d’hommes et de familles à la rue. Les places en foyers et en hôtels d’accueil sont rares, et les appels bien trop nombreux…
Et cet après-midi, c’est Sonia qui appelle. Elle a 6 ans. Sa mère, à côté d’elle, ne s’est pas réveillée...